法国女孩艾米丽（奥黛丽·塔图饰）从来就没有享受过家庭的温暖，她的童年是在孤单与寂寞中度过的。父亲是一名医生，他几乎不拥抱艾米丽，除了给她做医疗检查之外，这样难得的接触让爱美丽心跳加速，于是父亲认定她有心脏病，不适合去学校，只能在家中学习。孤独的她只能任由想象力无拘无束地驰骋来打发日子，自己去发掘生活的趣味，比如到河边扔漂石块，把草莓套在十个指头上慢慢地嘬等等。她唯一的朋友是一条金鱼，而连它都郁闷到不停跳出鱼缸。母亲受不了她的尖声惊叫，决定把鱼放归到河中。一次艾米丽被邻居捉弄，她在他看足球赛时报复他，用电视机看着，每到进球的关键时刻拔掉天线，如此反复。八岁时，母亲被跳楼的游客砸死，神经质的父亲更加自闭，沉醉在自己的世界里。

长大后的艾米丽在巴黎的一家咖啡馆里做女侍应，在咖啡馆和她租住的小公寓的每一个人似乎都有些奇怪。艾米丽每周末搭地铁会去看父亲。在地铁站她邂逅了趴在地上够自助照相机柜下的碎照片的男人。

1997年夏天的一个事件改变了艾米丽的人生。那天新闻播报戴安娜王妃在一场车祸中身亡，而艾米丽手中的瓶盖掉到地上，撞上一块墙砖。艾米丽从里面掏出一只铁盒，装满了小男孩所钟爱的小玩物和许多照片。艾米丽于是决定要是能找到盒子的主人——半个世纪前这个公寓的房客，她就开始帮助所有的人。爱美丽开始寻找曾经的小男孩，她拜访并见识了各种各样的邻居，几乎走访了巴黎城中所有的“白度图”，最终在玻璃人老头的帮助下将盒子还回了主人。从此她开始了惩恶助善的天使生涯。在这过程中，艾米丽遇到许多不同的人物，如路上的盲人，二十年不出门的玻璃人老头，遭到丈夫背叛的女房东，悭吝凶恶的果蔬摊主，善良木讷的伙计，咖啡店古怪的客人和卖烟女，当然还有自己的父亲。无意中艾米丽捡到了爱收集照片的尼诺（马修·卡索维茨饰）的一本相册集，里面是重新整合的碎照片。艾米丽知道这个就是自己想要的男人，也许自从看到他的第一眼就知道。她开始向她心中的爱人“施魔法”。